浙江好運木業(yè)有限公司

2019年10月

目    錄

 
 一 前言 ………………………………………………………………………………………02

1、報告編制說(shuō)明………………………………………………………………………………02

2、企業(yè)簡(jiǎn)介……………………………………………………………………………………03

二 企業(yè)質(zhì)量誠信報告…………………………………………………………………………05

1、企業(yè)宗旨、質(zhì)量方針、原則和承諾………………………………………………………05

2、提高企業(yè)員工的質(zhì)量意識…………………………………………………………………05
3、質(zhì)量組織管理體系…………………………………………………………………………06
4、內部質(zhì)量管理………………………………………………………………………………06 
5、法規保證體系………………………………………………………………………………07

6、設備保證體系………………………………………………………………………………08 
7、積極采用國際標準及國外先進(jìn)標準………………………………………………………08
8、認證體系……………………………………………………………………………………08
9、質(zhì)量控制體系 …………………………………………………………………………… 08
10、企業(yè)文化?注重質(zhì)量理念…………………………………………………………………09 
11、提升凝聚力 倡導團隊精神………………………………………………………………09
12、售后服務(wù)承諾 ……………………………………………………………………………10
13、確立多種方式與相關(guān)方進(jìn)行溝通 ………………………………………………………10
14、道德行為準則 ……………………………………………………………………………10
15、建立完善的顧客滿(mǎn)意測量系統 …………………………………………………………10
16、員工績(jì)效管理系統 ………………………………………………………………………12

17、建立和諧員工人文環(huán)境 …………………………………………………………………12

18、員工滿(mǎn)意度的測評 ………………………………………………………………………12
三 結束語(yǔ)………………………………………………………………………………………13

一、前 言

   1、報告編制說(shuō)明

    浙江好運木業(yè)有限公司的質(zhì)量誠信報告本著(zhù)客觀(guān)、公正的態(tài)度進(jìn)行編寫(xiě)，報告內容真實(shí)、有效，符合企業(yè)實(shí)際情況，報告內的數據真實(shí)、準確。

本報告內容包括了提高企業(yè)員工的質(zhì)量意識、質(zhì)量管理體系、質(zhì)量理念等。
    本報告發(fā)布周期為2018年1月至2018年12月。

公司地址：浙江省湖州市南潯鎮318國道南林大橋東側

法定代表人：丁奇龍

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2、企業(yè)簡(jiǎn)介

浙江好運木業(yè)有限公司創(chuàng )建于一九九五年，地處浙江省湖州市南潯經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區。是本地最早專(zhuān)業(yè)致力于地板研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售為一體的大型企業(yè)，在業(yè)界是中國地板行業(yè)支柱型品牌企業(yè)之一，中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì )地板專(zhuān)業(yè)委員會(huì )理事單位、中國木材流通協(xié)會(huì )地板委員會(huì )理事單位以及實(shí)木地板國家標準起草修訂單位之一。

在木地板制造領(lǐng)域中，好運木業(yè)具備強大的產(chǎn)品研發(fā)能力。公司在擁有大批優(yōu)秀技術(shù)人才的同時(shí)，還與國際知名木地板研發(fā)機構南京林業(yè)大學(xué)木材研究所建立了深度合作，開(kāi)發(fā)研制的三大系列一百多個(gè)單品地板在市場(chǎng)中取得了良好的認同，并榮獲省科技創(chuàng )新獎。2006年公司研發(fā)的集成地板獲得國家專(zhuān)利，該項產(chǎn)品以速生材為基材，在節約資源、保護環(huán)境及新材料利用等方面都具有極為深遠的意義。1997年，公司還率先巨資引進(jìn)了全套德國先進(jìn)的地板生產(chǎn)線(xiàn)、UV淋漆線(xiàn)及720小時(shí)烘干的微電腦干燥窯等設備。精選產(chǎn)自印尼、馬來(lái)西亞、緬甸、泰國、巴西、南美洲、非洲、歐洲等多個(gè)國家進(jìn)口的上等原木。做到技術(shù)、設備、原材料高度統一，精心打造每一塊地板，使產(chǎn)品的優(yōu)越性、穩定性、可靠性得到了有力的保障。

目前好運木業(yè)生產(chǎn)的地板種類(lèi)包括：實(shí)木地板、實(shí)木復合地板、強化地板以及實(shí)木地暖地板等，基本涵蓋了當前主流的地板種類(lèi)，形成了以實(shí)木為主導的全方位產(chǎn)品架構。堅持“質(zhì)量是企業(yè)生存之本”的原則，將產(chǎn)品質(zhì)量視作企業(yè)品牌戰略成敗的生命。從原材料進(jìn)廠(chǎng)開(kāi)始，生產(chǎn)、包裝、儲存、搬運、出廠(chǎng)等各道環(huán)節均有嚴格的檢驗程序，每一道工藝流程都有專(zhuān)人對質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)和隨時(shí)檢測，確保質(zhì)量始終處于一種持續優(yōu)化的狀態(tài)。好運木業(yè)抓質(zhì)量也不忘環(huán)保，以打造“綠色”環(huán)保地板為己任，無(wú)論是在生產(chǎn)實(shí)木地板、實(shí)木復合地板、強化地板的過(guò)程中，還是在生產(chǎn)數碼集成地板的過(guò)程中，都對環(huán)保指標進(jìn)行嚴格控制，實(shí)施抽樣復檢制。并且對實(shí)木復合、強化地板的制造還尤其重視甲醛釋放量這一指標，堅持使甲醛的釋放量不僅要達到國家標準而且還要降到最低。為消費者提供放心、安全的產(chǎn)品是好運的承諾。好運木業(yè)始終堅持走以質(zhì)量建設推動(dòng)品牌經(jīng)營(yíng)的道路，二十年來(lái)，公司堅持“質(zhì)量立企、品牌制勝”的戰略原則，一步一個(gè)腳印，扎實(shí)前進(jìn)。先后通過(guò)了GB/T19001-2016質(zhì)量管理體系認證、GB/T24001-2016環(huán)境管理體系認證和ISO45001-2018職業(yè)健康安全管理體系認證。 

幾年來(lái)公司取得了很多成績(jì)。2007年，成為浙江省木地板行業(yè)首批獲此殊榮的老字號生產(chǎn)企業(yè)、好運地板獲得“浙江省名牌產(chǎn)品”稱(chēng)號，2008年獲“浙江省知名商號”和“浙江省誠信企業(yè)”稱(chēng)號。2009年好運再次被權威部門(mén)認定為“中國地板十大領(lǐng)袖品牌”。2010年好運地板獲得“中國質(zhì)量500強”稱(chēng)號，并在中國地板行業(yè)輝煌十五年大會(huì )上奪得“科技創(chuàng )新獎”的殊榮。2011年又獲得“中國地板十佳品牌“稱(chēng)號。2012年，獲得中國地板30家質(zhì)量和售后服務(wù)雙諾企業(yè)、地板行業(yè)最佳創(chuàng )新品牌獎、地板行業(yè)優(yōu)秀品牌獎、2012中國地板十大領(lǐng)袖品牌、2012中國地板十大消費者首選品牌。2013年，獲得“地板產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)雙承諾企業(yè)”、“中國地板十大品牌”、“地板行業(yè)十大暢銷(xiāo)品牌”、“中國地板十大領(lǐng)袖品牌”等稱(chēng)號。2014年，獲評“浙江省知名商號”、“浙江省著(zhù)名商標”“浙江省工商企業(yè)信用AAA級^守合同重信用`單位”等稱(chēng)號。2015年，榮獲2015年中國地板十大領(lǐng)袖品牌、2015年浙江省實(shí)木復合地板綜合質(zhì)量獎、2015年度“中國質(zhì)量500強”、“地板產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)雙承諾企業(yè)”、獲“安全生產(chǎn)標準化“三級企業(yè)（輕工）”等稱(chēng)號。2016年，榮獲“中國環(huán)保地板品牌”稱(chēng)號、成為“國家標準《實(shí)木地板通用要求》主要起草單位”、“國家標準《地采暖用實(shí)木地板技術(shù)要求及鋪裝使用規范》主要起草單位、獲評“中國地板十大品牌”“中國木材合法性認證示范企業(yè)”。2017年，榮獲“中國地板環(huán)保示范品牌”、“中國地熱地板領(lǐng)軍品牌”等稱(chēng)號。2018年榮獲“中國環(huán)保地板示范品牌”“綠色實(shí)木地板”，“中國地板質(zhì)量售后服務(wù)優(yōu)秀獎”2019年榮獲“中國匠心”品牌、通過(guò)國家級“綠色產(chǎn)品”權威認證，獲“企業(yè)加盟誠信認證品牌”，地板行業(yè)“杰出企業(yè)”、產(chǎn)品“銀獎”、世界綠色地板推廣使者，中國消費者點(diǎn)贊品牌，這些榮譽(yù)均是對好運地板如金品質(zhì)的肯定，同時(shí)也最有力的證明了廣大消費者對“好運”品牌的認同。

好運木業(yè)在立志成就民族工業(yè)標桿的同時(shí)，始終不忘自己的神圣使命和社會(huì )責任，積極參與各項公益事業(yè)。從2007年開(kāi)始，好運與希望工程和當地團委合作，每年提供數十萬(wàn)元資金幫助貧困學(xué)生繼續求學(xué)之路；在5·12汶川大地震時(shí)，好運發(fā)揚“一方有難，八方支援”的精神，第一時(shí)間參與到抗震救災的行列中，并號召全體員工捐款捐物，所籌現金和物資全部用于救助災民和災后重建。好運地板的善舉多次被媒體報道，并受到政府的表?yè)P。今后，好運還會(huì )一如既往的秉承“取之社會(huì )，用之社會(huì )”的原則，將社會(huì )民族公益事業(yè)進(jìn)行下去。

好運今天所取得的巨大成就與其擁有一支敬業(yè)務(wù)實(shí)、穩定團結的精英團隊密不可分。好運用家庭的文化氛圍感染著(zhù)每一位員工，凡是走進(jìn)好運的員工都會(huì )感受到家人一般的呵護和溫暖。好運用“以人為本，團結至上”的理念凝聚著(zhù)每一位員工的心，使每個(gè)人都有一種歸屬感、安全感，同時(shí)也增強了自身的使命感，因此，每位員工對自己的本質(zhì)工作都非常敬業(yè)，并在工作中不斷努力探索，豐富自己、提升自己。用認真的工作態(tài)度和優(yōu)異的工作成績(jì)來(lái)回報好運給予的關(guān)心和培養，并與好運一起攜手塑造中國家居生活大師的風(fēng)采。